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恒峰娱乐登录照片显示不清楚 APP退不了余额

来源:金沙直营赌场推荐 | 时间:2018-11-10

  李先生介绍,前段时间,因为停车,他下载了“武汉停车”APP,充值30元。用了一次后还剩下19元,后来因为要卖车,想在APP上退款。他绑定了银行卡,上传了身份证照片等待审核,按理说24小时内就会审核通过,但是APP显示退款未通过。

  李先生致电客服,客服称是身份证照片不清楚,李先生十分纳闷,自己是按照正常程序拍摄上传照片的,为何这个APP却通过不了。他向市长热线和城管委反映,“后来武汉停车客服给我打电话说核查,周一给回复,但至今没收到答复”。李先生表示,19块钱不多,但体验和回复让自己不舒服。

  武汉停车相关负责人表示,目前仍然只看到李先生身份证的局部图片,无法断定是不是技术原因所致,将会派技术人员查明情况。“肯定不会不退这十几块钱”。该负责人提醒,如果车主无法通过APP退款,可拨打客服电线,客服人员会进行人工审核,审核无误,会以此方式给李先生退钱。

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